Integritetspolicy

Information vi samlar in

När du skapar ett konto eller använder våra tjänster samlar vi in personuppgifter som namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer, bostadsadress och betalningsinformation. Vi samlar också in tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, inloggningsuppgifter och information om hur du navigerar på webbplatsen. För att uppfylla kraven från Spelinspektionen kan vi dessutom behöva behandla identitetshandlingar som du skickar in under verifieringsprocessen.

Automatiskt insamlad information

Genom cookies och liknande tekniker registreras automatiskt viss information om ditt besök. Detta inkluderar sidvisningar, tid spenderad på sajten, klickmönster och preferenser. Syftet är att förbättra funktionaliteten och ge dig en mer anpassad upplevelse.

Hur vi använder din information

Vi använder de insamlade uppgifterna för att administrera ditt spelkonto, behandla insättningar och uttag, erbjuda kundsupport, förhindra bedrägeri samt uppfylla våra legala skyldigheter. Informationen hjälper oss också att utveckla och förbättra våra spel och tjänster. Om du har lämnat samtycke kan vi även skicka personliga erbjudanden, nyhetsbrev och marknadsföring via e-post eller SMS.

Delning av uppgifter

Dina personuppgifter delas aldrig med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke. Vi kan dock lämna ut information till betrodda samarbetspartners som tillhandahåller betalningstjänster, IT-support, verifieringstjänster och analysverktyg. Vidare kan uppgifter delas med myndigheter när så krävs enligt svensk lag, till exempel Spelinspektionen eller skattemyndigheten. Alla externa parter är bundna av sekretessavtal och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies för att säkerställa grundläggande funktionalitet, analysera trafik och anpassa innehållet efter dina preferenser. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via webbläsarens inställningar eller genom vår cookie-banner. Vissa cookies är nödvändiga för att sajten ska fungera korrekt och kan därför inte stängas av helt.

Datasäkerhet

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Detta inkluderar kryptering av känslig information, brandväggar, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Trots dessa åtgärder kan ingen överföring över internet garanteras vara helt säker, och du bör därför vara uppmärksam på hur du delar information.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. Du har även rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter, radering av uppgifter när de inte längre är nödvändiga, begränsning av behandling samt att invända mot viss behandling. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke. För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via den kontaktinformation som anges längst ner i denna policy. Vi svarar normalt inom en månad.

Lagring av uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in eller så länge det krävs enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller avidentifieras de på ett säkert sätt.

Ändringar i integritetspolicyn

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras periodvis för att spegla förändringar i vår verksamhet eller till följd av nya lagkrav. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats med ett uppdaterat datum. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor, synpunkter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via e-post eller genom det kontaktformulär som finns tillgängligt på webbplatsen. Vi hanterar alla förfrågningar med största allvar och strävar efter att ge tydliga och snabba svar.